MAINTENANCE

D'une aide ponctuelle à la prise en charge complète de votre organisation informatique, plusieurs formules :
Dépannage de tout type avec facturation à l'heure, ou

 

AIDE

Hot-line téléphonique ou par mail avec réponse en 24 h
(3 appels ou mails par mois)

ASSISTANCE

Hot-line téléphonique ou mail illimité avec réponse en 24h
2 déplacements par mois sur site en 48 h

•Problèmes logiciels (réinstallation, configuration, paramétrage)
•Diagnostic de pannes matérielles
•Paramétrage Compta, Paie, Facturation

CONFORT

Hot-line téléphonique ou mail illimité avec réponse en 24h
Déplacement sur site illimité en 48 h

•Problèmes logiciels (réinstallation, configuration, paramétrage)
•+Installation nouveaux logiciels/matériels
•+Maintenance logicielle
•+Gestion des sauvegardes
•Diagnostic de pannes matérielles
•Paramétrage Compta, Paie, Facturation

EFFICACITE

Hot-line téléphonique ou mail illimité avec réponse en 24h
Déplacement sur site illimité en 48 h

•Problèmes logiciels (réinstallation, configuration, paramétrage)
•Installation nouveaux logiciels/matériels
•Démarches d'achat de matériel
•Prise en charge, installation de réseau
•Maintenance logicielle
•Gestion des sauvegardes
•Diagnostic de pannes matérielles
•Paramétrage Compta, Paie, Facturation
•Création de développements informatiques personnalisés*